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■よくある質問

Q．他社のほうじ茶と飲み方は一緒ですか？
森乃園のほうじ茶は、急須で飲むのをおすすめしません。
急須内の茶こしに森乃園のほうじ茶葉を入れても、通常の茶葉より大きい為、お湯に浸らず甘み成分が出きらないからです。また、煎茶はお湯に沈みますが、ほうじ茶葉はお湯に浮く為、勢いよくお湯を注ぐのもその為です。

おいしい淹れ方につきましてはこちらをご覧ください。
http://www.morinoen.com/html/page50.html
Q．初めて注文するので、おすすめのほうじ茶を教えてください。
おすすめは 送料無料 人気のほうじ茶3種飲み比べセットです。
当店の定番人気のほうじ茶3種が飲み比べできるので、お好みの味がきっと見つかります。初めての方にはこちらが間違いございません。
Q．ほうじ茶の賞味期限は？
製造日から3か月です。
ただし、薬膳ほうじ茶は製造から2か月が賞味期限となります。
当店のお茶は保存料を一切使用しておらず、常にお客様に美味しい状態でお飲みいただきたいからこそ、他店様と比べ賞味期限を身近く設定しております。
開封後は1か月以内にはお召し上がりくださいませ。
Q．送料のサービスはありますか？
ご注文合計金額が5,400円以上の場合は、全国送料無料となります。
Q．電話でも、通販サイトに載っている商品を注文できますか？
できます。ただし、送料無料の商品は通販サイト限定のサービスです。
お電話ですと送料を頂いておりますので、ご了承ください。
Q．注文後、いつ届きますか？
基本的にはご注文後、1〜2営業日以内に出荷いたします。
事前にご相談いただければ、当日出荷も可能な場合がございますのでご相談ください。
北海道、九州、沖縄への配送は翌々日のお届けとなります。
Q．注文後、キャンセルは可能ですか？
出荷前のキャンセルは可能です。出荷後のキャンセルは、いたしかねます。
ご注意くださいませ。
Q．ギフトで注文したいのですが？
ギフト商品多数ご用意しております。こちらに載っていない商品でも、お好きな商品をお箱に詰め合わせたギフトをお作りできます。（お箱代別途170円〜270円）
単品の商品をご購入頂き、備考欄に箱入りギフト希望とお書きください。ご注文確定後、お箱代を追加させて頂き、箱詰めギフトにさせて頂きます。
詳しくはメールまたはお電話でお問い合わせください。